Каков срок рассмотрения заявления о некачественном товаре?
опубликован 14.09.2016, 17:55
Какой срок расмотрения заявления на некачественный товар?
Купил автомобильный датчик, а он неработает. Написал заявление. 11 дней уже прошло. А они никого ответа пока недают?
Здравствуйте!
Согласно статье 22 Закона О защите прав потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Продавец, допустивший нарушения сроков удовлетворения требований потребителя, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ижевск
Похожие вопросы
Сколько времени занимает рассмотрение заявления о переводе ученика в другой класс?
Срок рассмотрения заявления по форме 34002 и ссылка на статью из ФЗ 129
Задержка в возврате денег за гарантийный ремонт телефона МТС
Как вернуть некачественную стиральную машину - права покупателя
Проблемы с возвратом и диагностикой автомобильного датчика - клиентский экстремизм или несоблюдение правил?
Срок рассмотрения заявления магазином
Задержка рассмотрения заявления о предоставлении информации в полицию? Не получил ответ даже через полтора месяца
Срок рассмотрения заявления о розыске должника и его имущества через личный кабинет ФССП уже превышает две недели
Проблемы с зимней обувью - отклеилась пятка через 2 носки. Что делать и можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут