Купила пылесос гарантия еще не кончилась. Сломался. Обязан ли магазин принять товар? И в какие сроки произвести ремонт или замену.
опубликован 15.09.2016, 12:21
Купила пылесос гарантия еще не кончилась. Сломался. Обязан ли магазин принять товар? И в какие сроки произвести ремонт или замену.
Вернуть деньги за неисправный товар в течение 10 дней
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В соответствии со ст. 18 Закона ор защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружение существенного недостатка товара.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Обращайтесь в магазин с чеком и требуйте замены товара или возврата денег, если магазин отказывается, пишите письменную претензию, а затем в суд.
предъявляйте письменную претензию продавцу.
один экземпляр ему, второй с отметкой о принятии Вам.
ждете ответа и по результатам в суд
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Что делать, если поломанный пылесос на гарантии отправлен в ремонт на 45 дней? Обязан ли магазин предоставить замену в это время?
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Проблемы с пылесосом из М видео - как решить и получить возмещение?
После ремонта беспроводного пылесоса - продлится ли гарантия и какие права у покупателя?
Гарантии на не покупал в магазине - какие права имеет покупатель и каковы сроки замены товара?
Что делать, если купленный диван стал скрипеть - права покупателя и обязанности продавца
Проблема с гарантией - Как получить возмещение за неисправный робот-пылесос?
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут