ДеАгостини оформила подписку на журналы дважды по ошибке, отказывается возвратить деньги
Вопрос №11390375
из г. Москва
опубликован 20.09.2016, 13:59
опубликован 20.09.2016, 13:59
В мае прошлого года оформил подписку на коллекцию журналов в ДеАгостини. В мае-июне выяснилось что случайно, при подписке на сайте, вследствие того что то ли интернет, то ли сайт "тупил", подписка оформилась 2 раза. Позже в июне была переписка на эл..почту ДеАгостини, в которой оператор (сотрудница) ДеАгостини сказала что аннулирует подписку. На протяжении всего времени, до сентября получали посылку на почте, оплачивали. Но не вскрывали коробки, ждали когда закончится серия, что бы потом собрать. И вот на днях вскрыли коробки, оказалось 40 журналов получили по той (оказывается) не аннулированной подписке. Написав письмо с подробным описанием ситуации, менеджеры ссылаются на ст 502 ГК РФ и "Печатная продукция не подлежит возврату совсем".
Но ведь это была вина их, или как? Цена вопроса 15. 000 рублей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам придется оставить как есть. Или сделать "кино". Составьте акт вскрытия корреспонденции, за подписью вскрывающего и двух свидетелей.
20.09.2016, 17:36
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возврат платы за подписку после отключения через 2 месяца - возможно ли?
Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях
Отделение Почты России отказало доставлять подписку до указанного адреса - есть ли у них право на такое решение?
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Пропущенная подписка - посылка по подписке, отправленная 11 лет назад, не была доставлена, а задолженность составляет 1400 рублей
Как удалить свою страницу на сайте - помощь и решение проблем
Пересмотр правил подписки на программное обеспечение - возможно ли навязывание и накладывание штрафных санкций за ее отсутствие?
Как я избавился от навязчивой подписки и отвязал карту от подозрительного сайта
Как вернуть деньги за неподходящую подписку на сайте знакомств Navsegda
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут