LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 21.09.2016, 12:41

Вопросы прав потребителя при расторжении ДКП из-за отсутствия замены неисправного товара

Вопрос №11395353 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.09.2016, 12:41
В течение гар. срока продавцу была сдана на ремонт (сохранка с указанием ремонта, подписью и печатью в наличии) компьютерная платформа с возникшей неисправностью (не включается). Спустя три дня после сдачи в ремонт написано заявление на предоставление аналогичного товара согласно статьи 20.2 ЗоЗПП. На третий день после заявления (предположу о невозможности выдачи подмены и дальнейшего возможного обострения событий (неустойка и т.д) продавцом принято решение об окончании обслуживания товара и выбора какого-либо (замена, возврат) действия с моей стороны. Только вот такая штука, что уже с весны в наличии данного товара нет. То есть положен возврат по чеку. Но к сожалению на эти ДС уже невозможно приобрести эту платформу, которая есть в наличии в другом магазине. И вот я инициирую расторжение ДКП. Подскажите пожалуйста нарушено ли мое право на качественный товар со стороны продавца при расторжении ДКП? Если нарушено то могу ли требовать возмещения убытков, выражающееся в виде разницы цен (по договору и текущей в другом магазине) согласно статьи 393.1 ГК РФ. Какие действия нужны? Договор еще не расторгнут. Какие документы необходимо предоставить, ведь при возврате все забирают (сохранка, чек) Как доказать наличие товара в другом магазине-достаточно ли указать страницу с товаром, либо надо нотариально заверять? И каковы сроки ответа продавца (регламентировано ли где) между подачей продавцу (возможным его не желанием отвечать) и подачей иска в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Претензия, ждете 10 дней. Нет ответа или отрицательный, то в суд по 131-132 ГПК РФ.

21.09.2016, 12:46
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 227 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских