Покупка фрезера оказалась бракованной - Шансы на успех в суде и возможные последствия для продавца

Приобрёл фрезер - электроинструмент. Он сломался буквально через 5 дней при первом же включении. Написал им электронное письмо получил от них извещение что они его приняли в письме было требование возврата денежных средств или обмена на новый. Сразу же на следующий день сдал фрезер получив на руки акт приёмки и о том что он отправляется на экспертизу. Заявление с требованием возврата денежных средств принимать отказались.. это заявление я отправил заказными письмами на фактический и юридический адрес фирмы. Письма (бумажные заказные) вернулись как не доставленные. Пришлось обращаться в суд - в суд явились принесли акт о том что случай не гарантийный (акт по дате на нём укладывается в 10 дней - да и если бы не синенькая печать какое то странное ИП) и типа электронное письмо, что типа уведомили меня по электронке спустя почти месяц об этом - уведомление по электронке они отправили аж спустя месяц судя по их данным - а я его вообще не получил. Сам акт о том что случай не гарантийный я конечно же не получал. Итого дело в суде - на что давить в суде, есть ли шансы? То есть по всем документам они просрочили уведомление о том что случай не гарантийный и отказались принять от меня заявление на возврат ден средств. Ну и есть ли в данном случае при таком хамском отношении с их стороны выйграть дело или хотя бы что бы их штрафанули за не принятие заявление от меня.