Проблемы с неоригинальным программным обеспечением и возможность возврата денег или получения оригинального ПО на DVD-дисках с серийными номерами.
Вопрос №11401687
из г. Челябинск
опубликован 22.09.2016, 15:16
опубликован 22.09.2016, 15:16
Я считаю, что програмное обеспечение установленое на компьютере не оригинальным, так,как установлена программа на жестком диске, а не на отделном внешнем сьемном носителе dvd /cd-r.
Для некоторых моделей ноутбуков, в случае проблем, со встроенным программным обеспечением, производители высылают оригинал, заводской конкретно под эту модель.
ВОПРОС; ВОЗМОЖНО ПОТРЕБОВАТЬ ОБРАТНО ДЕНЬГИ У ПРОДАВЦА, ЗА НЕОРИГИНАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ЛИБО ПОЛУЧИТЬ ОТ ПРОДАВЦА ОРИГИНАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В УПАКОВКЕ, ИМЕННО НА ДВД-СД-Р ДИСКАХ С СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ?
...если вам продали только серийный код... вам надо, его еще откуда то скачать... даже, если соединение было защищеным... будет, трудно доказать, что вы скачали именно оригинал... я приношу в магазин компьютер, говорю, там ошибки в опер. Системе, например одинковые файлы в реестре... е 61...,то есть брак... дайте мне другой... они мне отвечают, что я мог сам установить... доказательств нет... то есть нет, прог. Обеспечения. На лазерных дисков, которые не могут быть перезаписаны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте по гарантии, если не выявят ничего можете обратиться к независимому эксперту, потом в суд. Обязанностей предоставлять диск с по у продавца и производителя нет, забрав товар из магазина вы фактически согласились с условиями покупки и комплектацией, договором в этом случае является чек, гарантия и тд
22.09.2016, 15:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Советуют в отделе претензий нр обращаться в суд...они настолько уверены в своей правоте...
Может ли протокол осмотра вещественных доказательств, заверенный нотариусом
Ответственность за установку лицензионного программного обеспечения в гарантийном талоне при продаже компьютеров.
Принтер HP на Горбушке - проблемы с установкой программного обеспечения и возврат товара
Имеет ли он право устанавливать себе это, если учесть что при покупке компьютера ему это ставилось и входило скорее всего в цену.
Последствия использования нелицензионного программного обеспечения при открытии фото на документы и регистрации ИП
Предприниматель Василенко приобрел пиратское программное обеспечение на рынке
Права на использование программного обеспечения при покупке системного блока - необходимость передачи по акту приема-передачи.
Предприниматель приобрел на рынке пиратский софт, стоимостью 70 тыс. руб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут