Проблемы с неоригинальным программным обеспечением и возможность возврата денег или получения оригинального ПО на DVD-дисках с серийными номерами.
Вопрос №11401687
из г. Челябинск
опубликован 22.09.2016, 15:16
опубликован 22.09.2016, 15:16
Я считаю, что програмное обеспечение установленое на компьютере не оригинальным, так,как установлена программа на жестком диске, а не на отделном внешнем сьемном носителе dvd /cd-r.
Для некоторых моделей ноутбуков, в случае проблем, со встроенным программным обеспечением, производители высылают оригинал, заводской конкретно под эту модель.
ВОПРОС; ВОЗМОЖНО ПОТРЕБОВАТЬ ОБРАТНО ДЕНЬГИ У ПРОДАВЦА, ЗА НЕОРИГИНАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ЛИБО ПОЛУЧИТЬ ОТ ПРОДАВЦА ОРИГИНАЛЬНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ В УПАКОВКЕ, ИМЕННО НА ДВД-СД-Р ДИСКАХ С СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ?
...если вам продали только серийный код... вам надо, его еще откуда то скачать... даже, если соединение было защищеным... будет, трудно доказать, что вы скачали именно оригинал... я приношу в магазин компьютер, говорю, там ошибки в опер. Системе, например одинковые файлы в реестре... е 61...,то есть брак... дайте мне другой... они мне отвечают, что я мог сам установить... доказательств нет... то есть нет, прог. Обеспечения. На лазерных дисков, которые не могут быть перезаписаны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте по гарантии, если не выявят ничего можете обратиться к независимому эксперту, потом в суд. Обязанностей предоставлять диск с по у продавца и производителя нет, забрав товар из магазина вы фактически согласились с условиями покупки и комплектацией, договором в этом случае является чек, гарантия и тд
22.09.2016, 15:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Советуют в отделе претензий нр обращаться в суд...они настолько уверены в своей правоте...
Может ли протокол осмотра вещественных доказательств, заверенный нотариусом
Ответственность за установку лицензионного программного обеспечения в гарантийном талоне при продаже компьютеров.
Принтер HP на Горбушке - проблемы с установкой программного обеспечения и возврат товара
Имеет ли он право устанавливать себе это, если учесть что при покупке компьютера ему это ставилось и входило скорее всего в цену.
Последствия использования нелицензионного программного обеспечения при открытии фото на документы и регистрации ИП
Предприниматель Василенко приобрел пиратское программное обеспечение на рынке
Права на использование программного обеспечения при покупке системного блока - необходимость передачи по акту приема-передачи.
Предприниматель приобрел на рынке пиратский софт, стоимостью 70 тыс. руб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут