Заказ окон на балкон - Несоблюдение сроков, невозврат денег и отсутствие товара - куда обратиться?

Вопрос №11403797 из г. Севастополь
опубликован 23.09.2016, 13:25

Заказали окна на балкон-внесли предоплату 35000 рублей-в назначенное время окна не поставили-денег не вернули-трубку не берут хотя гудки идут-с арендованного места сьехали-прошло уже два месяца но ни денег ни балкона-что делать? И есть ли шанс вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, с заявлением в полицию (вдруг это мошенники), подать претензию в адрес фирмы и обратиться в суд за возмещением причиненного Вам ущерба.

23.09.2016, 13:29

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.

23.09.2016, 13:27

Спросить юриста

Борисов Григорий Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 344 отзывa

Надо провести проверку , не работают ли они в другом месте и т.д. как вносились деньги?

Можете списаться со мной по моей электронной почте.

23.09.2016, 13:28

спасибо большое!

Спросить юриста

Федорченко Александр Александрович

Юрист из города Севастополь

4.7 4133 отзывa

В данном случае имеет значение наличие у Вас письменных документов, подтверждающих договорные отношения по поводу приобретения окон(договор, чек и др.). Также, возможно обратиться в полицию с заявление о преступлении о мошенничестве.

В судебном порядке возможно взыскать уплаченную сумму, неустойку, штраф 50 % и затраты на юридическую помощь.

23.09.2016, 13:31

Спросить юриста