Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Вопрос №11410868
из г. Москва
опубликован 24.09.2016, 18:38
опубликован 24.09.2016, 18:38
После того как сдала смартфон в магазин, по не исправности, они отправили его на проверку качества. С проверки качества пришёл аппарат с актом " дефект не существенный, можно исправить на безвозмездной основе сдав аппарат на ремонт" мне ремонт аппарата не нужен. Хочу обмен на исправный без дефектов. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В Вашей ситуации возможен только ремонт по гарантии.
Если за год в ремонт отдадите телефон 2 и более раз, тогда возможен обмен
24.09.2016, 18:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензия, при отказе - в суд.
24.09.2016, 18:39
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Покупка iPhone 6 Plus - дефекты и вопрос возврата денег
Магазин отказывается обменять новый смартфон с несущественным дефектом после двух недель
Отказ от предложенного ремонта и требование возврата денежных средств в случае несущественного дефекта телефона
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Наличие дефектов в аппарате и возможность претензии на компанию
Как вернуть деньги за смартфон iPhone 6 Plus с дефектами после проверки качества?
Проблемы с качеством смартфона Nokia - почему мне не возвращают деньги?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как предъявить требование о замене смартфона в магазине Связной из-за выключения по себе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут