Пропали деньги при оплате услуг МТС - что делать и куда обратиться?
Вопрос №11415594
из г. Хабаровск
опубликован 26.09.2016, 07:37
опубликован 26.09.2016, 07:37
У меня такой вопрос. Три дня назад я оплачивала в своем личном интернет-кабинете услуги МТС (Ежемесячная оплата). Со счета карты деньги были сняты, но на счет оператора они не были зачислены. По горячей линии МТС мне подтвердили, что деньги точно в тот день не поступали. Далее они так и не поступили в течение еще 2-х дней. Банк же утверждает, что операция проведена, деньги списаны со счета, есть платежное поручение, кот. они мне по почте выслали. Где и как я теперь могу найти эти деньги? И поможет ли мне в этом, например, суд? Конечно, небольшая сумма, но непонятно, почему вдруг такое произошло?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в мтс об этом, прилагайте копию справки из банка. После ответа будете думать о суде
26.09.2016, 07:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 874
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 604
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 938
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кошелёк МТС - Злоупотребление правом. Блокировка денег на неопределённый срок.
МТС списал деньги за непользованный интернет и требует оплатить задолженность - как решить проблему?
Загадочный платёж на мобильный от МТС - что это и как быть?
Возможные способы вернуть деньги от МТС после ошибочного пополнения на другой номер
У меня деньги сняли retail Moscow ОАО МТС через сбербанк что мне делать.
Хозяин сменил замки и отказывается вернуть нашу мебель и личные вещи после того, как мы временно выехали на 3 месяца по болезни
Оплатил интернет, с карточки списали, а на счёт деньги не пришли. Как поступить.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут