Проблемы с автокредитом - как наказать банк за халатность и ускорить ответ на претензию?
Вопрос №11417100
из г. Москва
опубликован 26.09.2016, 12:59
опубликован 26.09.2016, 12:59
Как мне поступить. В 201 з году был взят автокредит, 2014 году все выплатили, получили ПТС, но справку о закрытие расчетного счета мы не взяли... 21 сентября 2016 года стали поступать звонки, что кредит не закрыт. Поехала в банк стала выяснять, специалист клиентской службы сказал, что я внесла сумму для погашения кредита 24 ноября, и в этот же день заказала досрочное погашение кредита на 24 декабря 2014 года, поэтому деньги лежали на счету и списывались ежемесячно. Но я не могла сделать такое, я уже получила ПТС для чего мне заказывать досрочное погашение? Банк сказал написать претензию, что я и сделала. Но ответа нет, звонки поступают каждые 15 минут, на все домашние телефоны (мужа, родителей). Как я могу наказать банк за халатность, за то что мне не обосновано звонят, грубо разговаривают и как ускорить ответ по моей претензии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 517
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Проблемы с закрытием кредита - долг не погашен, задолженность передана в службу судебных приставов
Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут