Проблемы с автокредитом - как наказать банк за халатность и ускорить ответ на претензию?
Вопрос №11417100
из г. Москва
опубликован 26.09.2016, 12:59
опубликован 26.09.2016, 12:59
Как мне поступить. В 201 з году был взят автокредит, 2014 году все выплатили, получили ПТС, но справку о закрытие расчетного счета мы не взяли... 21 сентября 2016 года стали поступать звонки, что кредит не закрыт. Поехала в банк стала выяснять, специалист клиентской службы сказал, что я внесла сумму для погашения кредита 24 ноября, и в этот же день заказала досрочное погашение кредита на 24 декабря 2014 года, поэтому деньги лежали на счету и списывались ежемесячно. Но я не могла сделать такое, я уже получила ПТС для чего мне заказывать досрочное погашение? Банк сказал написать претензию, что я и сделала. Но ответа нет, звонки поступают каждые 15 минут, на все домашние телефоны (мужа, родителей). Как я могу наказать банк за халатность, за то что мне не обосновано звонят, грубо разговаривают и как ускорить ответ по моей претензии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Проблемы с закрытием кредита - долг не погашен, задолженность передана в службу судебных приставов
Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут