Проблемы с автокредитом - как наказать банк за халатность и ускорить ответ на претензию?
Вопрос №11417100
из г. Москва
опубликован 26.09.2016, 12:59
опубликован 26.09.2016, 12:59
Как мне поступить. В 201 з году был взят автокредит, 2014 году все выплатили, получили ПТС, но справку о закрытие расчетного счета мы не взяли... 21 сентября 2016 года стали поступать звонки, что кредит не закрыт. Поехала в банк стала выяснять, специалист клиентской службы сказал, что я внесла сумму для погашения кредита 24 ноября, и в этот же день заказала досрочное погашение кредита на 24 декабря 2014 года, поэтому деньги лежали на счету и списывались ежемесячно. Но я не могла сделать такое, я уже получила ПТС для чего мне заказывать досрочное погашение? Банк сказал написать претензию, что я и сделала. Но ответа нет, звонки поступают каждые 15 минут, на все домашние телефоны (мужа, родителей). Как я могу наказать банк за халатность, за то что мне не обосновано звонят, грубо разговаривают и как ускорить ответ по моей претензии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Проблемы с закрытием кредита - долг не погашен, задолженность передана в службу судебных приставов
Нарушение графика платежей при досрочном погашении кредита - как оспорить задолженность
Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Как закрыть счет в Пробизнесбанке после досрочного погашения кредита и закрытия банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут