Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Стерлитамак, 26.09.2016, 14:27

Проблемы с покупкой в мебельном магазине - длительное ожидание, неправильный товар и отказ в возврате денег

Вопрос №11417660 из г. Уфа
опубликован 26.09.2016, 14:27

Преобрели в магазине мебели обувницу, ждали ее месяц Когда стали собирать то обноружили, что не хватает нескольких деталей корпуса и фурнитуры (пакет был порван), обратились в магазин и ждали рекламацию месяц и все равно привезли не то что было нужно. И на одном зеркале обнаружили небольшой скол, о котором и сообщили в повторной жалобе. Через 11 дней на нашу жалобу и просьбу вернуть деньги ответили отказом, сказав что мы ее сами раскололи и хотим вернуть деньги, хотя это зеркало мы распаковали только после того как привезли второй комплкт. Предлогают составить рекламацию и ждать недостающих частей. Но столько ждать уже надоело. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист Владимир

4.6 9156 отзывов

Всё общение с магазином должно проводится в письменном виде. Для того, что бы вы могли обратится в суд либо с жалобой в Роспотребнадзор

26.09.2016, 14:33

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Письменный отказ от них есть?

26.09.2016, 14:31

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

26.09.2016, 14:32

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть деньги
Повторные жалобы
Просьба вернуть

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой в мебельном магазине - длительное ожидание, неправильный товар и отказ в возврате денег

Похожие вопросы