Как вернуть деньги за не доставленный велосипед из интернет-магазина Московской обл?

Вопрос №11417914 из г. Екатеринбург
опубликован 26.09.2016, 15:11

В интернет магазине Московской обл заказала велосипед. Оплатила полностью. По прошествии 2 недель товар не получен. Стала звонить в магазин, продавец заверил что велосипед отправят завтра. Так продолжалось неделю. На данный момент их телефоны отключены. Как вернуть деньги за товар? По адресу указанному на сайте такого магазина не существует. Я живу в г Екатеринбург.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Ну а как вы вернёте когда фирмы уже нет

26.09.2016, 15:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию, по реквизитам на оплату на сайте налоговой проверяли - есть такая фирма?

26.09.2016, 15:14

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день!

Думаю в Вашем случае обращаться к ФЗ О защите прав потребителей будет бессмысленно, поэтому вам нужно срочно написать заявление в полицию и указать все контакты, на которые Вы звонили, адрес интернет магазина на сайте и все известные данные, это поможет найти мошенников.

Но также существует и второй вариант, написать претензию на сайт , а после обращаться в суд с исковым заявлением, согласно ст. 9 ФЗ О защите прав потребителей Вы можете по своему месту жительства.

26.09.2016, 15:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за не доставленный велосипед из интернет-магазина Московской обл?

Похожие вопросы