Как вернуть деньги за не доставленный велосипед из интернет-магазина Московской обл?
Вопрос №11417914
из г. Екатеринбург
опубликован 26.09.2016, 15:11
опубликован 26.09.2016, 15:11
В интернет магазине Московской обл заказала велосипед. Оплатила полностью. По прошествии 2 недель товар не получен. Стала звонить в магазин, продавец заверил что велосипед отправят завтра. Так продолжалось неделю. На данный момент их телефоны отключены. Как вернуть деньги за товар? По адресу указанному на сайте такого магазина не существует. Я живу в г Екатеринбург.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для возврата денег необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию, по реквизитам на оплату на сайте налоговой проверяли - есть такая фирма?
26.09.2016, 15:14
Добрый день!
Думаю в Вашем случае обращаться к ФЗ О защите прав потребителей будет бессмысленно, поэтому вам нужно срочно написать заявление в полицию и указать все контакты, на которые Вы звонили, адрес интернет магазина на сайте и все известные данные, это поможет найти мошенников.
Но также существует и второй вариант, написать претензию на сайт , а после обращаться в суд с исковым заявлением, согласно ст. 9 ФЗ О защите прав потребителей Вы можете по своему месту жительства.
26.09.2016, 15:16
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар в магазин, если магазин закрылся и на телефоны никто не отвечает? 2 недели еще не прошло.
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Проблемы с возвратом денег - оплаченный товар отсутствует на складе
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Заказал товар интернет-магазине, оплатил доставку а забирать передумал, что делать?
Не пришел заказ вовремя - что делать, если товар доставили поздно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут