Телефон сняли с гарантии, описали причину тем, что было механическое повреждение со стороны покупателя. Дату принятия телефона, серийный код в акте не указаны. Гарантийный талон у меня. Действителен ли такой акт?

Должны были описанные Вами данные, позволяющие идентифицировать телефон указаны в акте

возможно, составитель акта не подозревал об этих реквизитах. накажите.

Акт снятия телефона с гарантии без указания даты принятия и серийного кода - его действительность и значимость для покупателя

Оспорить акт о диагностике в случае наличия механического повреждения на телефоне - что делать?

Правомерно ли акт о диагностике не был составлен, если на телефоне есть механическое повреждение? Здравствуйте, отдал телефон в магазин по гарантии, на корпусе была вмятина, вернули телефон через неделю, сказали что не гарантийный случай (механическое повреждение)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?

После гарантийного ремонта на телефоне обнаружены механические повреждения. В акте сдачи на ремонт повреждений не было. Подскажите, пжл, что мне в этом случае делать? Подписывать ли акт приема и забирать телефон? Когда нужно писать претензию?

Подробнее

Интересно

2 ответa

Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?

Отдал телефон на ремонт по гарантии, в ремонте мне было отказано, т к было выявлено механическое повреждение, а именно нарушение корпуса. В акте о приеме телефона указаны только потертости и царапины. Сама я телефон не роняла и никакого повреждения на корпусе у меня не было.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Магазин отказался отремонтировать мобильный телефон на гарантии, несмотря на различия в актах сдачи и приема

Мобильный телефон был на гарантии, отдала в ремонт через 4 недели телефон вернули не отремонтированным и снятым с гарантии, мотивируя что у телефона механическое повреждение сенсорной понели, в акте сдачи в ремонт и в акте приёма из центра есть различия,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Влияет ли разрушение дисплея на гарантию остальных комплектующих телефона?

Разбил дисплей на телефоне, телефон на гарантии. Я знаю что случай не гарантийный. В сервисном центре дисплей могут заменить платно. Останется ли гарантия на другие комплектующие телефона в силе или нет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?

Телефону 3 месяца, сломался, отдала в ремонт по гарантии, но как выяснилось случай не гарантийный (механическое повреждение). Телефон застрахован. Что делать в таком случае?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Покупатель требует независимой экспертизы после отказа в гарантийном ремонте автоаккумулятора

Покупатель приобрел в нашем магазине автоаккумулятор, за месяц до истечения гарантийного срока он обратился с требованием о гарантийном ремонте. Аккумулятор имеет следы термического повреждения на корпусе.

Подробнее

Интересно

2 ответa

При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.

Неделю назад я приобрела сотовый телефон. Данный сотовый телефон был продан мне как новый, ранее не бывший в употреблении. Однако, придя домой, я обнаружила в коробке с телефоном гарантийный талон, заполненный в начале года на имя другого покупателя.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с гарантией - что делать, если телефон сломался после обновления ПО и сервис отказывается его ремонтировать?

Я купила телефон 4. 08. 17 гарантия год, первая поломка телефона произошла 21. 09. 2017 обновили ПО телефон работал хорошо, спустя время телефон снова ломается отдаю в сервис по гарантии, спустя время,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с гарантией - отказ магазина в возврате денег за телефон LG

В декабре 2013 года купила телефон LG. Гарантия 12 мес. В июне 2014 отнесла в ремонт по гарантии. Заменили плату. Есть акт сервисного центра, но в акте не указан серийный номер новой платы. Через 2 недели (уже в июле 2014)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Акт снятия телефона с гарантии без указания даты принятия и серийного кода - его действительность и значимость для покупателя

Бесплатный вопрос юристам онлайн