Опыт покупки поддельного смартфона в магазине Евросеть - Как разобраться и что делать?
Вопрос №11442706
из г. Челябинск
опубликован 01.10.2016, 10:20
опубликован 01.10.2016, 10:20
Купили в конце июня смартфон в евросети, спустя какое-то время стал ужасно глючить и жить своей жизнью. Выяснилось что это китайская подделка.
На горячей линии отмазались тем, что у них все телефоны с Китая. Но наш телефон выдает Imei подделки. На линии предложили сдать его в сервис, но на вид то он нормальный. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию, сдавать в сервис и требовать возврата денег
01.10.2016, 10:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Подавайте претензию о возврате средств, если Вас ввели в заблуждение относительно оригинальной версии телефона.
01.10.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
пишите аргументированную претензию на основании закона о защите прав потребителей.Это технически сложный товар.Если откажут обратитесь в суд
01.10.2016, 10:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон подержанный после проверки в фирменном сервисе сказали подделка что делать.
Проблемы с смартфоном из Евросети - как вернуть деньги и защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - возможен обмен или возврат денег?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, приобретенный в Евросети?
Купили вчера телефон в Евросети. Сегодня он начал глючить. Можно ли вернуть его обратно.
Могу ли я вернуть деньги за телефон с операционной системой Android, которая глючит, в Евросети?
Можно ли потребовать аналогичный товар во время гарантийного ремонта смартфона в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут