В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии.

Вопрос №1144589 из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 04.11.2010, 14:27

В результате превышения напряжения в сети из строя вышел компьютер, который находился на гарантии. Магазин ремонтировать отказался, сославшись на негарантийный случай. Фирма, производившая ремонт и диагностику компьютера, сорвала пломбы производителя и дает свою гарантию только 3 месяца (гарантия производителя была 2,5 года).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дак Константин Николаевич

Юрист Орёл, стаж 12 лет

5.0 33 отзывa

Если виновным уже признана ГорЭлектроСеть, то по претензии, а реально в иске, Вы можете требовать возмещения стоимости компьютера на ваше усмотрение, основываясь на имеющихся у вас доказательствах (вины, цены и объема ущерба). Полагаю, что возмещение будет по остаточной стоимости.

Также в суде вы можете требовать возмещения вам морального вреда, упущенной выгоды, оплаты услуг представителя и иных ваших подивержденных расходов.

При общении с магазином (продавцом) и ремонтным сервисным центром я рекомендовал бы вам изучить свои права и их обязанности в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". К примеру, детально рассмотреть вопрос о замене товара.

04.11.2010, 14:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Дмитрий, Вы можете обратиться в суд с иском к ГорЭлектроСети о защите прав потребителей и взыскать как материальный, так и моральный вред. Вам хватит на новый компьютер.

04.11.2010, 14:38

Спросить юриста