Где я могу обратиться, если магазин отказывает в гарантии на купленный генератор?
Вопрос №12522074
из г. Краснодар
опубликован 14.05.2017, 00:03
опубликован 14.05.2017, 00:03
В магазине автозапчастей купил генератор на авто, магазин выдал гарантию на 2 года с росписью датой и печатью, гарантия ещё пока не закончилась!, генератор вышел из строя (вышел из строя отдельный его элемент) ...при обращении в магазин мне отказывают в гарантии! Ссылаясь на отказ своих поставщиков в гарантийного случая! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, то Вам необходимо обратиться в суд с жалобой на письменный отказ магазина! Удачи вам!
14.05.2017, 00:12
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Обращаться с письменной претензией в адрес продавца. Указывайте недостатки, которые обнаружили. Если недостаток существенный, то Вы вправе требовать возврат денег или обмен. Если несущественный, то только ремонт.
14.05.2017, 00:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Похожие вопросы
Возврат генератора - что делать, если при установке выяснилось, что не на ту модель?
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Купил перфоратор, он перестал работать, находится на гарантии! Могут ли возникнуть проблемы при обращении в магазин?
Проблема с зарядкой экшн-камеры - отказ продавцов от гарантии. Как решить данную ситуацию и кому обратиться?
Как отказ ответчика от гарантии на установку окон привел к пересмотру иска в суде и победе юриста ответчика
Отказ от гарантии - Стоит ли требовать ремонт или вернуть деньги за сотовый телефон с незначительными дефектами?
На гарантийном талоне нет печати, а товар перестал работать спустя 5 месяцев, гарантия год.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут