Не предоставленный сервис смс информирования - как вернуть деньги и решить проблему
Вопрос №11447875
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.10.2016, 19:44
опубликован 02.10.2016, 19:44
У меня такая ситуация, я являюсь клиентом банка по начислению зарплаты. В марте этого года мы перешли на другой банк, и при выдачи карты сотрудник банка предложил мне подключить смс информирование. Дело в том что в эту пятницу я обратилась в банк за информацией почему мне не приходит смс информирование, но с меня все равно списывают за эту услугу. Мне сказали что банк информирует клиента о снятии и о поступление только свыше тысячи рублей. У меня на карту поступает пособие по уходу за ребенком до 3 х лет, в размере 50 рублей. Могу ли я вернуть за эти месяцы деньги которые списаны за услугу смс, но мне она была не предоставлена. И как вообще поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в банк письменную претензию о возврате удержанной комиссии, а при отказе подавайте исковое заявление о взыскании с банка неосновательного обогащения (за не оказанную услугу)
02.10.2016, 19:46
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконная подключение и продолжение списания денег - жалоба на ВТБ 24 банк
Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования
Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?
Банк не проинформировал о не подключении услуги смс-информирования - возможность возврата денег
Судебные приставы арестовали банковскую карту, поступающую пособие по уходу за ребенком.
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга
Как решить проблему с автоматическим переводом пособия по уходу за ребёнком на погашение задолженности по кредитной карте в банке?
Банк арестовал зарплату и создал минус на карте - как разобраться в ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут