Проблемы с кредитами и задолженностью - что делать?

Question

2 года назад взял потребительский кредит в банке втб 24, на сумму 350 т. р.,+ всучили подарочную карту на сумму 96 т. р.. В течении всего времени исправно платил кредит. Некоторое время назад, были проблемы с работой, и в личной жизни, в связи с чем потратили весь лимит подарочной карты. Ежемесечно оплачивал оба кредита (основной по графику, и положенную суму по нему; по кредитной карте по возможности держал в плюсе). 2 месяца назад узнал, что могу отказатся от страховки по кредиту... Отказался, с тех пор пошли звонки, что у меня задолжность по обеим кредитам, начиная с прошлого года (просрочка порядка 2 х месяцев). В договоре указано что банк может списывать денежные средства в безакцептном порядке с одного счета на другой, в счет гашения задолжности. Кредитная карта, как оказалась в приоритете, поэтому банк списывал ден. средства с основного кредита в счет карты... оттуда и долг по обеим счетам. Сейчас постоянно названивают кредитные эксперты, требуют погасить задолжность, иначе разрываю отношения, выставляют всю сумму долга к оплате, и подают в суд. Подскажите что, делать?

Вантеев Сергей Борисович · Accepted Answer

Здравствуйте. По стандартным условиям договора по карте ВТБ24 большая часть ежемесячного платежа идет на погашение долга. При такой небольшой сумме кредита по карте, если Вы больше ей не пользовались, по карте долга вообще уже не должно быть, кредитный лимит покрыт платежами полностью.

А вот по кредиту наличными, конечно, таким образом получилась просрочка.

Если можете погасить долг, то погасите. При этом можно договориться, что все штрафы будут сняты и зачислены в счет погашения.

А если не можете, то ждите суда, в суде попросите уменьшить на основании ст.333 ГК РФ пени, штрафы (хотя у ВТБ24 они не очень большие, и суд может Вам отказать). Попросите суд также в соответствии со ст.203 ГПК РФ предоставить Вам рассрочку в уплате взысканной суммы.

Удачи Вам.

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Answer

Здравствуйте. Ждать суда. 
В суде просите снизить проценты, а так же просите суд отсрочить и/или рассрочить платёж..

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

"В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

"

Мотыленко Инга Николаевна · Answer

обращайтесь в банк и урегулируйте с ними данную проблему, просите рассрочку платежа.

Удалено · Answer

Здравствуйте!
В суд подавайте на махинации банка.
УДАЧИ ВАМ.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Добрый день. Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Хохрякова Любовь Владимировна · Answer

Здравствуйте! Если не можете платить,не платите,ждите суда,в суде просите снизить пени и штрафы согласно ст.333 ГК РФ.

Проблемы с кредитами и задолженностью - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Отказ банка в досрочном погашении и перенаправление средств на кредитную карту - законно ли это?

Запрещение досрочного гашения кредита и перенаправление средств на счет кредитной карты - законность и права потребителя

Финансовые трудности - Ищу способы улучшить свою кредитную ситуацию

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

Проблема с кредитом - Банк ТРАСТ выдал не кредитную, а заемную карту. Что делать?

Как поступить, если банк снял средства с кредитной карты для погашения задолженности по кредиту?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59