Отказ организации в обмене или возврате денег за товар с размерами, отличающимися от указанных в счете, основываясь на допустимых отклонениях по СТО 42398554-014-2014.
Вопрос №11449593
из г. Москва
опубликован 03.10.2016, 08:54
опубликован 03.10.2016, 08:54
Наша организация купила по счету лист ПНД (полиэтилен низкого давления) 5 х 1220 х 2000 а по факту получили 5 х 1220 х 1990, т.е. по одному из размеров меньше на 10 мм. На нашу просьбу обменять на необходимый размер или вернуть деньги
(99168 руб 00 коп) получили отказ, ссылаясь на СТО 42398554-014-2014, по которому отклонение в 1% является допустимым. Правомерен ли их отказ? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если заключали договор, либо при оплате указывали конкретный размер, то вправе требовать товар указанных ВАМИ размеров, ГОСТы тут не при чем
составляйте акт приемки и пишите претензию
далее в суд
03.10.2016, 08:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
При заключении сделки договор оформляли?
03.10.2016, 08:56
Нет не правомерен, поскольку вы имеете право получать тот товар, который оплатили. Та норма не применима к правам потребителя.
03.10.2016, 08:57
Если нормы действительно допускают такое отклонение, то оно возможно.
03.10.2016, 09:18
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 023
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк отказывается вернуть деньги - почему не учитывается начальный депозит?
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
Возможно ли выдача займа клиенту микрофинансовой организацией без учета предыдущих задолженностей?
Проблема с искривленными деталями в купленной санках-коляске - отказ магазина от возврата или обмена
И работавшей с 1980 г.обзор заработных плат и определение ключевых лет
Штрафные санкции к нашей организации в размере 2000 руб., если наш охранник на посту был пьян.
Сумма страховых взносов с 2002 по 2010 год с учетом индексации капитала
История вклада - утерянные деньги во время дефолта - возврат в каком размере и способ доступа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут