Альметьевск, 03.10.2016, 21:57

Покупатели через суд забрали деньги и не возвращают диван - Как действовать спустя год?

Вопрос №11454006 из г. Казань
опубликован 03.10.2016, 21:57
Я как ИП в 2015 году продала покупателю диван с креслом с общей стоимостью 41500. Модель была выбрана покупателем и обшивка тоже по их вкусу. Во время отгрузки и внесения в дом обнаружилось что дверной проем не позволяет внести в дом и пришлось покупателям разобрать диван и занести. Во время заказа покупатели внесли предоплату в размере 10000 руб, остаток денег должны были внести после получения товара. На 10000 есть квитанция, а остаток сказали внесут на следующий день после отгрузки. Диван во время занесения в дом повредили слегка. На следующий день покупатель позвонил мне и сказал что мне надо приехать к ним домой и посмотреть на диван, что он им уже не подходит им не нравиться. Я сказала что это их заказ индивидуальный и что они его уже повредили, и если хотят вернуть то пусть сами выносят обратно, отремонтируют за свой счет и я им 10000 отдам после реализации товара. Однако они подали в суд, в суде я настояла на экспертизе т.к. они начали давить на некачественный товар. Экспертизу провели без меня в их доме, а так же в суде они сказали что отдали мне всю сумму денег что подтверждают словами соседа. Суд вынес решение в их пользу. Пошел год с момента вынесения решения, решение не обжаловано. На сегодняшний день они через суд приставов уже забрали с нас 26000 и диван с момента отгрузки находится у них они его не отдают. Как нам сейчас быть куда обращаться, уже спустя год диван уже наверно используется ими или они вообще его продали. Куда идти что делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что делать и куда идти - зависит от того, чего Вы хотите добиться.

Если хотите вернуть себе диван - обращайтесь с письменным требованием к покупателю, затем в суд.

В суде заявите ходатайство о проведении экспертизы, об ухудшении потребительских свойств, снижении стоимости и т.д., если ответчики не захотят вернуть диван в натуре, можете требовать компенсации за потерю потребительских свойств, и т.д. и т.п.

В общем, сначала требование, затем в суд иск.

PS, зря не обжаловали в апелляционном порядке.

03.10.2016, 22:07
Оценка автора вопроса:
они изначально не отдали деньги за весь товар, сейчас у них и диван и деньги через суд приставов получают хотя отдали только 10000 из 41500
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут

п.1 и п.7 ст.18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которого товар с недостатками подлежит возвращению за счет продавца , доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов осуществляются силами и за счет продавца .

03.10.2016, 22:06
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 645 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 920 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 014 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских