Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как я купила норковую шубу в кредит и вернула ее из-за производственного брака

Вопрос №1146076 из г. Тюмень
опубликован 07.11.2010, 15:02

Мной в магазине была приобретена норковая шуба в кредит, здесь же в магазине был оформлен договор с банком о предоставлении кредита на 5 месяцев. Через неделю, обнаружив дома, что один рукав длинннее другого, я решила вернуть товар.

Продавцы магазина принять шубу отказались, в связи с тем, что это устранинимый недостаток, и в случая расторжения договора магазину придется выплачивать банку проценты. Для того, что бы товар у меня приняли, мне пришлось указать в заявлении причину возврата как дошла модель при примерке дома и согласиться на выплату банку суммы 1000 рублей. Договор с банком в этот же день также был аннулирован.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Брусникова Елена Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

продолжение ответа:

не в течение 15 дней, а в течение всего гарантийного срока. это ваше право.

вы не верно сослались, что вам не подошла модель. продавец не прав в том, что сообщил что дефект устраним. Да, устраним, но вы вправе при продаже некачественного товара потребовать возврат денег! это ст.22 закона О ЗПП.

Вы и продавец применили не ту норму права и из-за этого у вас возник конфликт.

Вы должны подать письменную претензию магазину о возврате денег за товар (под роспись) но в той сумме, которую вы уже оплатили банку, согласно п. 5 ст. 24 Закона О ЗПП.

Потом вы идете в банк и погашаете им комиссию по кредиту. Вам выдают документ об оплате с которым вы идете опять в магазин и пишете претензию на возмещение вам убытков, связанных с кредитом. указываете сумму возмещения и прикладываете копию документа. а подлинник- на обозрение. согласно ст.22 закона о зпп.

Если будут вопросы- пишите на мою эл.почту. помогу.

С уважением, юрист по ЗПП г.Санкт Петербург Елена Брусникова

07.11.2010, 16:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Екатерина, здравствуйте, не по причине того, что не подошла модель, а по причине недостатка. Ведь когда один рукав длиннее другого, такую шубу носить нельзя. Поэтому Вы имели полное право вернуть товар в магазин в течение 15 дней с момента покупки. 1000 руб. должна быть Вам возвращена. Напишите претензию банку на возврат денег.

07.11.2010, 15:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Уважаемая Екатерина!

Вы купили товар с производственным недостатком! и поэтому вы вправе были потребовать от продавца любое из требований, перечисленных в ст.18 Закона О ЗПП. и не в течение 15 дне

07.11.2010, 15:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как я купила норковую шубу в кредит и вернула ее из-за производственного брака

Похожие вопросы