Отказали в вылете из-за проблем с багажом - пассажирка вынуждена забыть об отпуске и подавать в суд

Вопрос №11463868 из г. Москва
опубликован 05.10.2016, 16:24

Летели с мужем в отпуск. Один чемодан на двоих. Мужа не пропустили пограничники, снимают с рейса и без всяких разбирательств и вопросов, работники авиакомпании снимают наш чемодан. Обращаюсь к представителю авиакомпании с требованием оставить мой чемодан, получаю отказ. В результате тоже не улетаю этим рейсом, вынуждена сняться. Покупаю новые билеты, улетаю на след. День, др. авиакомпанией. Подавать в суд.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козак Леонид Леонидович

Адвокат Москва, стаж 5 лет

4.7 497 отзывов

Здравствуйте, Рита. На Ваши отношения с авиаперевозчиком распространяется действие ФЗ "О защите прав потребителей", поэтому, рекомендую изначально обратиться к компании с претензией о возмещении понесенных Вами убытков и компенсации причиненного морального вреда. После чего, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке повлечет наложение дополнительной санкций на авиаперевозчика в виде уплаты Вам штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

05.10.2016, 16:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31129 отзывов

Здравствуйте. Есть основания для иска. Сначала направьте претензию о компенсации убытков и неустойки. Откажут - обращайтесь в суд

05.10.2016, 16:27

Спросить юриста

Краснов Игорь Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 18 лет

4.9 1302 отзывa

Формально они правы. Видимо багаж был зарегистрирован на билет мужа. Соответственно если билет анулирован, то и перевозка багажа подлежит ануляции. Соответственно, вам нужно было заново зарегистрировать этот багаж на себя. Но учитывая, что время перед полетом было уже упущено (видимо окончилась регистрация на рейс) произошла такая неприятность.

Вы можете конечно попробовать с иском, но полагаю шансов совсем немного.

05.10.2016, 16:37

как с вами связаться? спасибо.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в вылете из-за проблем с багажом - пассажирка вынуждена забыть об отпуске и подавать в суд

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы