Проблема с подкладкой кожаных ботинок - отсутствие гарантии и возможные действия для решения

Вопрос №11463918 из г. Челябинск
опубликован 05.10.2016, 16:29

Неделю назад купила кожаные ботинки. На месте сгиба (в носочной части) порвался или лопнул подклад на обоих ботинках. Сам подклад в месте дыры и за ее пределами стал отклеиваться. Продавец отказывается принимать претензию, ссылаясь на то что это не является браком. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрчак Екатерина Валерьевна

Адвокат Вологда

4.6 599 отзывов

Пишите претензию, берите в обувной мастерской какую-нибудь справку о том, что обувь некачественная, обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости ботинок, компенсации морального вреда, штрафа в вашу пользу. Можете еще сразу в роспотребнадзор написать жалобу.

05.10.2016, 16:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

направьте письменную претензию, если откажет - можете подать иск в суд

05.10.2016, 16:34

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

В любом случае подавать претензию, продавец не имеет права ее не принять. Можно отправить по почте. Жаловаться можно и в Роспотребнадзор и в суд. Но экспертизы все равно не избежать, чтобы она подтвердила наличие брака и что этот брак именно заводской

05.10.2016, 16:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с подкладкой кожаных ботинок - отсутствие гарантии и возможные действия для решения

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы