Идентификация недостатков обуви - повод для возврата в магазин?

Вопрос №11464662 из г. Мурманск
опубликован 05.10.2016, 18:43

Приобрела обувь! Одела один раз. Не смогла в них ходить, в колодке давит на ногу. Написала заявление на возврат денег. Мне естественно отказали, т.к. обувь считается поношенной. Хочу сдать обувь на экспертизу, так как в процессе осмотра заметила на стыке ботинка и подошвы клей, а так же разная длина ботинок по следу, и каблук видно что не совсем качественно приделан. А еще я выяснила что производитель обуви который указан на упаковке, не является производителем и никакого отношение не имеет к этой обуви. Скажите пожалуйста являются ли эти перечисленные недостатки поводом вернуть обувь в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39367 отзывов

Да, по этим основаниям сможете вернуть, если подтвердится брак товара.Но сначала магазин отправит обувь на экспертизу. За свой счет должен это сделать.

05.10.2016, 18:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

---Здравствуйте, не являются и денег вам не вернут и суд не присудит. а затраты на судебные расходы присудят. Удачи Вам и всё у Вас получится.

05.10.2016, 18:46

Некомпитентный человек!!!

Спросить юриста

Квакин Валерий Валентинович

Юрист из города Киров, стаж 26 лет

4.9 1920 отзывов

Недостатки которые вы перечисли существенны, если и экспертиза подтвердит о несоответствии качеству, даст заключение в пользу вас, тогда продавец обязан удовлетворить ваше требование.

05.10.2016, 18:49

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста