Отказ от дополнительной гарантии и пересмотр договора кредита при покупке телефона в Евросети в рассрочку
опубликован 05.10.2016, 20:16
Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").
Эти правила применяются и к товарам, приобретенным на денежные средства, полученные в банках по кредитным договорам.
Предъявите претензию продавцу на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного за счет потребительского кредита, укажите в претензии также требование о возмещении уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита.
Если вы заявляете требование о расторжении договора купли-продажи товара, купленного в кредит, то представляете в банк заявление на досрочное расторжение кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ), то есть в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем.
В этом случае при обращении в банк необходимо:
- представить документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензию о возврате товара);
- вернуть в банк сумму кредита и проценты за фактический срок кредитования;
- запросить справку о полной стоимости кредита, об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета;
- написать заявление на выдачу денежных средств, если их сумма на банковском (ссудном) счете больше, чем требуется для досрочного погашения суммы кредита.
Если с даты получения кредита прошло не более тридцати дней, вы вместо расторжения договора потребительского кредита вправе досрочно вернуть в банк сумму кредита. В этом случае при обращении в банк необходимо представить заявление о досрочном возврате суммы потребительского кредита.
УДАЧИ ВАМ и всего наилучшего!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
гарантия - это бесплатный ремонт, можете потребовать - пишите претензию. что услуга была навязана - это запрещено ст. 16 ЗоЗПП
При отказе вернуть деньги - в суд
по кредиту надо смотреть сам договор, к юристу очно
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от кредита и гарантии при покупке сопутствующих товаров?
Отказ от кредита на телефон в Евросети - условия, возможности и процедура
Возможно ли отказаться от гарантии при досрочном погашении кредита в Евросети?
Можно ли отказаться от дополнительной гарантии при покупке телевизора в кредит?
Телефону 3 дня, купил в евросити, дополнительно оформил гарантию. Уронил телефон, будет замена по гарантии экрана.
Как отказаться от дополнительной гарантии на стиральную машину, купленную в кредит в ДНС?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Возможно ли расторгнуть договор о покупке телефона в рассрочку в Евросети через банк Хоум Кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут