Недовольство оказанной услугой по поиску сдающегося жилья - возможность вернуть оплату и составить претензию

Вопрос №11469488 из г. Кемерово
опубликован 06.10.2016, 15:24

Обратился в компанию (далее Исполнитель), которая занимается поиском сдающегося жилья. Однако я недоволен оказанной услугой, так как сразу после заключения договора Исполнитель отправил мне на телефон несколько контактов, которые сразу я проверить не мог, и получилось так, что время спустя, когда я начал их перезвон, они потеряли актуальность. И больше Исполнитель не присылал никаких контактов, а в договоре отметил, что, по истечению 15 минут после оповещения, он ответственности об актуальности контакта не несет. И вообще договор практически полностью исключает ответственность Исполнителя. Но в договоре есть один пункт (часть текста): "Исполнитель консультирует потенциального Заказчика о сложившейся ситуации на рынке найма жилья: о сезонных колебаниях цен и количестве сдающихся внаем помещений". Разве это не значит, что и потеря актуальности контакта - есть изменение ситуации на рынке жилья? Ведь, согласно п.1 ст.10 Закону о Защите прав потребителей, "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора". Могу ли я таким образом составить претензию и вернуть деньги за оплату услуги?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

По ст.18 Закона " О защите прав потребителей" вы имеете полное право вернуть деньги за некачественно оказаную услугу или предоставление вам недостоверной информации.

06.10.2016, 15:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Обращайтесь с претензией в письменном виде к этой компании с требованием вернуть деньги ( так как это мошенничество) и дальнейшим обращением в суд

06.10.2016, 15:28

в договоре отметил, что, по истечению 15 минут после оповещения, он ответственности об актуальности контакта не несет.

очень предусмотрительно.

Могу ли я таким образом составить претензию и вернуть деньги за оплату услуги?

конечно предъявляйте. или есть варианты?

06.10.2016, 18:56

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 10 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 533 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 283 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 13 599 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 40 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских