Проблема при оформлении билетов с переносом дат - как правильно обратиться к компании Аэрофлот?

Вопрос №11471280 из г. Москва
опубликован 06.10.2016, 20:48

Проблема, не улетели так как на стойке регистрации нас не захотели подождать 2 минуты и покинули своё место даже раньше на 5 минут, т.е за 1 час 5 минут до взлёта самолёта пока мы оформляли недостающие документы, нас направили в кассы"Aэрофлота" ,где служащий пытался связаться с ними, был получен отказ. Далее служащий пытался выяснить может ли он отправить нас в Москву ночным самолетом или же вся поездка Тель Авив-Шереметьево-Гавана аннулируется автоматически... время шло... мне пришлось самой связываться с компанией Аэрофлот и выяснять ответы... нам не предложили его обменять сразу в кассах с доплатой на более поздний срок... т.е не ближайшее время, а например через месяц два, где есть уже билеты купленные по нашему тарифу. Вопрос как правильно оформить обращение к компании "Аэрофлот",кто может помочь заинтересована в перенесении дат с оплатой штрафа Билеты были куплены на сайте mytrip.com , они посоветовали связаться напрямую с Аэрофлотом. Спасибо. Пишите на почту.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день.Претензию к "Аэрофлоту" вы можете оформить или в произвольной форме , или если нужна помощь юриста- обращайтесь за работой к выбранному в личку

06.10.2016, 20:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Похожие темы:
Оплата билетов
Оплата штрафа
Касса оплаты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация