Как разблокировать заблокированную сумму на киви кошельке, чтобы оплатить заказ?
опубликован 07.10.2016, 19:03
Я сегодня пополнил киви кошелек свой, хотел перевести деньги дочери на карту чтобы она оплатила мне завтра утром заказ сам я нахожусь далеко и сам оплатить не могу, так вот киви взяло и заблокировали сумму а мне утром нужно оплатить если я не оплачу то будет неустойка почти на сумму заказа кто мне ее будет оплачивать если они не разблокируют что мне делать подскажите!
Здравствуйте! Если Ваш счет заблокирован необоснованно, то все убытки впоследствии Вы можете взыскать с QIWI. Начните с подачи претензии.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, срочно (до завтрашнего дня) нужно отправить в адрес QIWI претензию о разблокировке счёта, чтобы, если наступят негативные для Вас последствия, Вы смогли хотя бы взыскать с Киви убытки.
Вячеслав, добрый вечер. Вам для начала необходимо выяснить, кто и по какому основанию заблокировал денежные средства. Поэтому сначала обращайтесь в КИВИ, желательно письменно, с претензией, и ожидайте в течение 10 дней их ответ.
Если ответ не поступит - то жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, и затем иск в суд.
Здравствуйте, Вячеслав!
Вам лучше чтобы не было проблем перевести деньги с карты на карту. Потому что у киви может есть свои правила. Значит сумма по каким-то причинам показалась им подозрительной или ее что-то - раз заблокировали. Взыскать что-то с киви потом не факт, что представится возможным.
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация