Отключение воды и незаконные требования МУПЖКХ - куда обратиться?

Отключили холодную воду в частном доме за не уплату 29.12.2015 в суме (4700 руб) отрезов при этом ножку вентиля от крана магистрали под корень при этом его до конца закрутив без возможности открутить на следуй шей день я оплатил в полном объёме задолженность по кавитации но они предложили оплатить подключение 1500 руб. Так как у меня есть альтернативный источник колодец во дворе я не торопился с подключением и договор с МУПЖКХ был оформлен на бабушку покойную. В августе 2016 года приехали работники МУПЖКХ и вообще отрезали кран с магистрали от моего дома. Работникам я показал чек об оплате задолженности, но они сослались на руководство МУПЖКХ. Я отправился в эту организацию в бухгалтерии мне сказали, что у вас есть задолженность по водоснабжению с 29.12.15. я попросил объясниться каким образом это возможно, если есть акт об отключении воды и оплаченный чек в полном объёме при этом они объяснили это так что якобы был звонок соседей, что у меня во дворе весят стираные вещи и водоснабжение есть я объяснил, что воду качаю насосом с колодца но их это не убедила и они посчитали, что я пользовался водой с магистрали и посчитали с 29.12.15 по август 2016 задолженность по воде (2500 руб). и предложили пройти к мастеру, который объяснит, как можно включить кран с отпиленной ножкой вентиля крана он зажал в тески кран, который я принёс с собой для наглядности он окрутил верхнею гайку крана и оставшийся от ножки вентиля сантиметровый кончик газовым ключом прокрутил вот так типа я включал воду при этом мои объяснения, что это не возможно в стеснённых условиях магистрального колодца и при давление воды, и они предложили мне лучше заплатить отключение 1500 руб+ подключение 1500 ру. + задолженность 2500 руб+ оформить новый договор и подключить счетчик на улице сделать новый проект примерно это 10000 руб. я ушёл думать, но недавно получил уведомление о долге от 28.09.2016, что при не выполнение требования подача воды будет (прекращено) Подскажите куда мне нужно обращается с такими МУПЖКХ.