Сбербанк незаконно снял детское пособие на погашение кредитной карты - Как обратиться за помощью?

Вопрос №11484177 из г. Ноябрьск
опубликован 09.10.2016, 20:31

7 сентября к Сбербанк снял с зарплатной карты детское пособие до 1.5 лет (платят с работы) в счет погашения долга по кредитной карте, хотя еще в мае я известила о том, что на основание фз данный вид дохода не взыскивается. Написала заявление в банк, сказали рассмотрят в течении 15 дней, 26 сентября пришла смс, что они продлевают срок рассмотрения до 30 дней, а 7 октября еще одна смс, что еще продлевают срок до 60 дней. Я уже поняла, что они просто тянут время. Есть на руках уведомление с входящим номером, скрин онлайн-банка, где видно. Что на кредитке появились деньги, выписка банковская по счету, где видно списание... Куда обратиться за помощью... сижу без денег, двое детей... чувствую абсолютно беспомощной..

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте, вам писать жалобу в ЦБ РФ в данном случае необходимо Алина, а также придти в отделение сбербанка и написать там заявление о возврате денежных средств.

09.10.2016, 20:34

А можно сразу в прокуратуру обратиться?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

7 сентября к Сбербанк снял с зарплатной карты детское пособие до 1.5 лет (платят с работы) в счет погашения долга по кредитной карте, хотя еще в мае я известила о том, что на основание фз данный вид дохода не взыскивается. Написала заявление в банк, сказали рассмотрят в течении 15 дней, 26 сентября пришла смс, что они продлевают срок рассмотрения до 30 дней, а 7 октября еще одна смс, что еще продлевают срок до 60 дней. Я уже поняла, что они просто тянут время. Есть на руках уведомление с входящим номером, скрин онлайн-банка, где видно. Что на кредитке появились деньги, выписка банковская по счету, где видно списание... Куда обратиться за помощью... сижу без денег, двое детей... чувствую абсолютно беспомощной..

Здравствуйте! Обратитесь "на горячую линию" Сбербанка.

09.10.2016, 20:36

Ответ неполный

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк незаконно снял детское пособие на погашение кредитной карты - Как обратиться за помощью?

Похожие вопросы