Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?

Вопрос №4323246 из г. Зеленокумск
опубликован 04.07.2014, 10:53

С моей кредитной карты сбербанк было украдено посредством мобильного банка 18000 руб, я написала в банк заявление, что я не совершала данную операцию. Карту я заблокировала, но сбербанк начал списание средств с моей зарплатной карты в счет погашения долга по кредитной карте. Не должны ли они приостановить списание до полного выяснения обстоятельств? Боюсь, потом я у сбербанка свои деньги забрать не смогу, даже если полиция докажет факт кражи.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Обращайтесь в полицию с заявлением (ст. 140, 144 УПК РФ, ст. 159.1 УК РФ)

04.07.2014, 10:54

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 42. Потерпевший

Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

По договору вы обязаны вернуть средства лишь в случае их использования. В данном же случае Вы не использовали кредитные средства в силу чего обязательство отсутствует.

Вы подали уведомление в банк о хищении денежных средств. Хранение средств - прямая обязанность банка

04.07.2014, 10:57

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 609 отзывов

Ирина, если банк установит, что списание с карты было с правильном пин кодом, то шансы, найти деньги будут равны нулю.

Вы можете написать заявление по факту хищения средств, но думаю лучше займитесь решением спора с банком иначе погрузитесь в долги.

04.07.2014, 10:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Вам нужно обращаться в полицию и тогда у Вас будет право компенсировать все свои убытки, включая моральный вред.

Ст. 42 УПК РФ позволяет: "Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства".

04.07.2014, 11:07

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста