Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Карина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Смоленск, 11.10.2016, 11:34

Проблема с заказанными джинсами в интернет-магазине Bonprix - получена неподходящая и ношеная одежда, отказ от возврата денег

Вопрос №11492174 из г. Смоленск
опубликован 11.10.2016, 11:34

Заказала в интернет магазине бонпркс вещи, пришли джинсы при вскрытиии посылке на почте обнаружила что они меньшего размера, и ношенные оказались. Наклейка на пакете с размером была закоеена другой наклейкой с большим размером, хотя там лежали меньше. Сделала возврат посылки в тот же день. Спустя 10 дней мне позвонил оператор бонприкса и сказал что джинсы я прислал ношеные и не те.отказываться делать возврат денег. Джинсы стоят 2500 р. сказали либо возвращают джинсы либо их утилизируют без денежного возврата. Ни то не другое мне не подходит. Они прислали ношеное я хочу вернуть деньги. Что делать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Они прислали ношеное я хочу вернуть деньги. Что делать.

Пишите претензию.

Если требования не удовлетворят, то обращайтесь в суд с иском..

Так же пишите жалобу в Роспотребнадзор..

11.10.2016, 11:41

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте, напишите претензию по данному поводу, возврата денежных средств либо замена на аналогичный товар. Укажите ваши требования. В случае отказа обращайтесь в суд. Согласно закону о защите прав потребителей ст 25

11.10.2016, 11:36

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день! Начните с подачи письменной претензии, в которой заявите свои требования. Если Вам в удовлетворении Ваших законных требований будет отказано, можете обращаться в суд.

11.10.2016, 11:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврат денег
Возврат денег 10 дней
Сделать возврат денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанными джинсами в интернет-магазине Bonprix - получена неподходящая и ношеная одежда, отказ от возврата денег

Похожие вопросы

Вчера получила посылку от бонприкса там не хватало одних брюк. В наборе идёт две пары а прислали одну. Что делать.

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Неудовлетворительная покупка - Как получить возврат денег или обменять порванные джинсы в магазине

Через интернет магазин заказали одежды а пришли тряпки. Как вернуть деньги? Куда обращаться?

Получена посылка с нежелательным содержимым - что делать дальше?

Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?

Мама заказала костюм, но получила бумагу - как избежать мошенничества при онлайн-покупках?