Проблемы с возвратом сапог в магазине - что делать?
Вопрос №11493673
из г. Хабаровск
опубликован 11.10.2016, 16:14
опубликован 11.10.2016, 16:14
Купила в магазине сапоги, на следущий день одела спустилась с 5 до 1 этажа и понела что правый сапог мне не удобен. Отвезла в магазин где с недовольным видом у меня забрали сапоги сказав что они ношеные и скорей всего деньги мне не вернут. На квитанции написала число приема и то что они у нее на руках. Сказав что завтра-послезавтра со мной свяжуться. Прошла неделя а мне так и не позвонили. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отвезла в магазин где с недовольным видом у меня забрали сапоги сказав что они ношеные и скорей всего деньги мне не вернут.
Вам правильно сказали в магазине, возвращена может быть вещь, которая не была в использовании или оказалась бракованная.
11.10.2016, 19:26
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией в магазин, приложив копии письменных доказательств. Удачи Вам и всего хорошего!
11.10.2016, 16:15
В первую очередь необходимо написать письменную претензию. Если прошла неделя, то Вам еще необходимо подождать, так как по ФЗ "О Защите прав потребителей" у Продавца есть 10 дней для проверки качества товара и возврата денежных средств.
12.10.2016, 01:41
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Проблема с сапогами - возврат денег отложен без объяснений
Проблема с обувью из магазина \'Kari\' - поступление законно и каким образом решить ситуацию?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
На следующий день, 15.03.2010, старший продавец магазина сказал, что должен показать сапоги руководителю.
Проблема с возвратом обуви из-за отсутствия коробки
Неприятное качество - Купленные сапоги разошлись, но магазин игнорирует претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут