Проблемы с возвратом сапог в магазине - что делать?

Вопрос №11493673 из г. Хабаровск
опубликован 11.10.2016, 16:14

Купила в магазине сапоги, на следущий день одела спустилась с 5 до 1 этажа и понела что правый сапог мне не удобен. Отвезла в магазин где с недовольным видом у меня забрали сапоги сказав что они ношеные и скорей всего деньги мне не вернут. На квитанции написала число приема и то что они у нее на руках. Сказав что завтра-послезавтра со мной свяжуться. Прошла неделя а мне так и не позвонили. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Отвезла в магазин где с недовольным видом у меня забрали сапоги сказав что они ношеные и скорей всего деньги мне не вернут.

Вам правильно сказали в магазине, возвращена может быть вещь, которая не была в использовании или оказалась бракованная.

11.10.2016, 19:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией в магазин, приложив копии письменных доказательств. Удачи Вам и всего хорошего!

11.10.2016, 16:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

В первую очередь необходимо написать письменную претензию. Если прошла неделя, то Вам еще необходимо подождать, так как по ФЗ "О Защите прав потребителей" у Продавца есть 10 дней для проверки качества товара и возврата денежных средств.

12.10.2016, 01:41

Спросить юриста

Похожие темы:
Купить магазин
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом сапог в магазине - что делать?

Похожие вопросы