Проблемы с выплатой задолженности по кредитной карте - требование полной суммы от Активбизнессколлекшн после составления протокола переговоров с Сбербанком

У меня есть задолженность перед Сбербанком по кредитной карте. В июне 2016 г. я обратился в отдел банка по работе с проблемной задолженностью, в результате чего был составлен и подписан протокол переговоров о ежемесячной выплате мною определенной суммы банку. С того момента я выплачиваю большую сумму, чем указанную в протоколе. С начала октября 2016 г. мне по телефону звонят сотрудники Активбизнессколлекшн и требуют выплатить сразу всю оставшуюся сумму. Как быть в этом случае? EMAIL: 744172@mail.ru