Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 8, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 12.10.2016, 14:25

Спор о замене входной двери и вопрос неустойки - кто прав, и как ее рассчитать?

Вопрос №11499562 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2016, 14:25

Мы заказали входную дверь определенного качества, но взамен этой двери нам за ту же сумму предлагают установит совсем другую "неплохую дверь с похожими качествами". Мы оплатили половину от стоимости товара и услуг. Я хотела разорвать договор с данной компанией, но они заявили, что нужно оплатить неустойку. Кто в этом случае прав? Как посчитать неустойку? А если закон на моей стороне, то на что мне опираться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13728 отзывов

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

12.10.2016, 14:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45829 отзывов

Я хотела разорвать договор с данной компанией, но они заявили, что нужно оплатить неустойку.

Вы вправе расторгнуть договор, так как не исполняются его условия. ГК, ЗоЗПП.

12.10.2016, 14:28

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Ни какой неустойки платить не нужно, это с них ее нужно взыскивать, для этого необходима письменная претензия в соответствии с требованиями норм ГК, документы на заказ имеются?

12.10.2016, 14:29

Большое спасибо, что ответили так быстро!
На руках только договор, в котором прописано, что при невыполнении условий данного договора, продавец обязуется вернуть уплаченную сумму и выплатить компенсацию. Но она нам не нужна-вернуть бы свое.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о замене входной двери и вопрос неустойки - кто прав, и как ее рассчитать?

Похожие вопросы

Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег

Что указывать в претензии и какими правами можно воспользоваться?

Проблема с заказом входной двери - неправильный цвет и открывание. Возможность требовать замены или возврата денег.

Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.

Просрочка поставки дверей.

Проблемы с заказанной входной дверью - задержка доставки и возможность получения компенсации

Дверь с дефектом - проблемы с возвратом денег и неправильный монтаж.