Проблема с заказом фотоаппарата Canon 600d - получено неправильное содержимое и утеряны деньги

Вопрос №11502426 из г. Москва
опубликован 12.10.2016, 22:58

Мною был заказан фотоаппарат марки Canon 600d в онлайн магазине https://ol-mart.ru/. При получении заказа (доставка курьеру и оплата ему наличными) я вскрыл при нем посылку и обнаружил иное содержимое (фото прилагается). Далее мы проследовали с ним в то почтовое отделение куда была доставлена посылка. Там мне ничем помочь не смогли и я поехал в отделение полиции для написания заявления. За это время мои деньги (посылка была с наложенным платежом) были перенаправлены отправителю. Можно ли мне помочь чем то по данному вопросу? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39367 отзывов

Иное содержимое это что? другой марки аппарат или совсем что то другое? Это имеет значение, а Вы не пишите.. Пишите претензию в магазин и требуйте возврат денежных средств на основании ЗоЗПП РФ. Откажут - подавайте иск в суд.

12.10.2016, 23:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Добивайтесь от полиции проведения проверки в порядке ст. 144 УПК РФ. После определении виновного лица заявляйте ему гражданский иск.

12.10.2016, 23:00

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте, во первых вы правильно сделали,; что обратились в полицию по данному поводу. Также необходимо написать в данный магазин претензию по поводу растяжения договора-купли продажи. Укажите ваши требования и возмущения.

12.10.2016, 23:01

Спросить юриста