По общему правилу: Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Если товар ненадлежащего качества, то пишите претензию продавцу.

13.10.2016, 14:33

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Подавайте претензию, но смотря на каком основании собрались её возвращать. Если основанием является ненадлежащее качество, то ссылайтесь на 18 статью закона о защите прав потребителей.

13.10.2016, 14:30

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104829 отзывов

Если оформляли кредит, то нужно расторгать кредитный договор прежде всего. А сделать это в одностороннем порядке можно только через суд. Обращайтесь с иском, что вы заключили договор под влиянием обмана или введения в заблуждение.

13.10.2016, 14:33

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть косметику
Вернуть косметику

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть косметику в ООО эстель.

Похожие вопросы