Нарушение условий акции при установке входной двери - не предоставлен прейскурант и дополнительно потребована оплата за расширение проема
Вопрос №11505747
из г. Нижневартовск
опубликован 13.10.2016, 14:44
опубликован 13.10.2016, 14:44
Участвовала в Акции при покупке входной двери установка бесплатно.
В акте приема-передачи стоит сумма 0 рублей. В заказе-наряде тоже ноль.
Однако мастер приехал сказал что за расширение проема надо доплачивать, в итоге оплатила еще 2000 руб. Вот такая бесплатная установка получилась.
На сайте про акцию написано следующее: "В бесплатную установку входят услуги: демонтажа, монтажа, а также расходный материал (монтажная пена, анкера). Доставка, расширение дверного проема и прочие услуги в случае необходимости оплачиваются отдельно, согласно прейскуранта.".
Однако, договор не заключался, прейскуранта нет на сайте, с прейскурантом (как документом) не ознакомили.
Чек на 2000 руб. не выдали. Однако в акте я попросила от руки написать какую он сумму получил на руки.
Какие мои права нарушены, какие статьи закона нарушены.
И могу ли я вернуть данную сумму.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Для конкретного ответа на вопрос необходимо изучить условия акции, проводимой продавцом. Полагаю, что если в условиях акции оплата расширения проема в качестве бесплатной опции не указана, то действия монтажника оправданны.
13.10.2016, 14:53
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 984
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Но после монтажа работники фирмы выставили мне дополнительный счёт за усложнённый монтаж.
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Как вернуть деньги за установку водонагревателя при отказе мастера из-за короткого шнура
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Можно ли требовать предоставить акт оказанных работ и обратиться в соответствующие органы при проблемах с установкой
Незаконные дополнительные расходы и услуги при установке кондиционера - правомерно ли это?
Как обратиться в суд при установке некачественной металлической двери - опыт и советы
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Неверно заказанная дверь - Как защитить свои права и добиться замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут