Проблемы с новым газовым котлом - нужно ли заменить его газовой службе

Вопрос №11508964 из г. Москва
опубликован 14.10.2016, 07:47

Должна ли газовая служба поменять газовый котёл, приобретённый у них и подключенный ими неделю назад, если он каждый день отключается и мастера, которых я вызывала уже 3 раза, ничего не могут сделать, говорят, что причины не знают? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квакин Валерий Валентинович

Юрист Киров, стаж 26 лет

4.9 1920 отзывов

[quote][/quote]Должна ли газовая служба поменять газовый котёл, приобретённый у них и подключенный ими неделю назад,..

здравствуйте,

1) должна потому что вы приобретали у низ, значит совершили сделку Купли-продажи

2) подключали они, в данном случае, ТОЛЬКО НА НИХ на специалистов в сфере газового обслуживания, возлагается данная обязанность, а потому именно их специалисты оказывают УСЛУГУ населению по подключению.

14.10.2016, 07:57

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Если они некачественно выполнили работу или предоставили вам товар ненадлежащего качества, то да, должны поменять его бесплатно.

14.10.2016, 07:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если у вас сними заключен договор на установку нового газового котла, если котел приобретался именно у них и устанавливался именно их специалистами, если вы оплатили в полном объеме услуги по приобретению и установке газового оборудования, то вы имеете полное право обратиться в руководству газовой службы с письменной претензией по поводу качества приобретенного котла и его установки в вашей квартире. В претензии вы можете потребовать заменить котел, так как неисправности возникли в период гарантийного срока и установить новое оборудование за их счет, на основании того, что вы уже трижды обращались по вопросу ремонта, мастера не могут устранить дефекты, а котел отключается. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь!

14.10.2016, 10:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста