Незаконно списаны деньги с моего счета за комиссию и годовое обслуживание кредитной карты - что делать?

Вопрос №11510773 из г. Челябинск
опубликован 14.10.2016, 12:39

14.08.2014 года брала кредитную карту Альфа банк, а 11.02.2016 кредит закрыла и взяла справку, что кредит закрыт. На сегодняшний день мне приходит смс, что я должна оплатить комиссию банку в сумме 3100 и с моего счета спишут 3000 тыс. руб за годовое обслуживание карты. Как поступить?

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат

из города Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте Екатерина, вы не закрыли карту точнее счет по карте, поэтому комиссия за обслуживание так и должна была взиматься, другое дело, что они вам поздно об этом сообщили, но в договоре также должно это было указано, можете оплатить эту задолженность и закрыть счет, можете не платить и выяснить сначала все в банке.

14.10.2016, 12:44

Спросить юриста

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат

из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8512 отзывов

Добрый день. Если при выдаче карты у Вас в договоре был пункт об обслуживании, то требование банка правомерное. Смотрите условия Вашего договора.

14.10.2016, 12:44

Спросить юриста

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист

из города Саратов

4.4 1529 отзывов

В некоторых банках установлен минимальный предел движения денежных средств по карте в год, при недостижении которого банк не вправе списывать деньги за обслуживание карты с клиентов.

14.10.2016, 12:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59