Проблемы с разрешением видео на веб-камере из интернет-магазина - возможность возврата?
Вопрос №11513064
из г. Дзержинск
опубликован 14.10.2016, 20:07
опубликован 14.10.2016, 20:07
Купил веб камеру в интернет магазине. Но не выдает видео FullHD (1920x1080) хотя в инструкции указан именно это разрешение. Могу я ее вернуть обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 7 дней после покупки, вы вправе осуществить возврат товара в течение 7 дней, даже в случае, если товар полностью исправен.
14.10.2016, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам стоит написать претензию продавцу и потребовать возврата или обмена. Если не удовлетворят претензию то обращайтесь в суд.
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Да,можете вернуть. Вам тем самым предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вернуть можете, направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, если добровольно вернуть денежные средства откажется, то подавайте иск в суд.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте! Имеете полное право (ст. 10,12,18 закона о защите прав потребителей). Подавайте претензию продавцу с соответствующим требованием.
14.10.2016, 20:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В интернет магазине купил веб-камеру. Мне не подошла по заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Возможно ли вернуть веб-камеру в магазин, если качество картинки не устраивает?
Купили в магазине холодильник, по истечению года перестала работать морозильная камера.
Обман рекламы - подводная видеокамера не работает даже в чистой воде
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут