Проблемы с разрешением видео на веб-камере из интернет-магазина - возможность возврата?
Вопрос №11513064
из г. Дзержинск
опубликован 14.10.2016, 20:07
опубликован 14.10.2016, 20:07
Купил веб камеру в интернет магазине. Но не выдает видео FullHD (1920x1080) хотя в инструкции указан именно это разрешение. Могу я ее вернуть обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 7 дней после покупки, вы вправе осуществить возврат товара в течение 7 дней, даже в случае, если товар полностью исправен.
14.10.2016, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам стоит написать претензию продавцу и потребовать возврата или обмена. Если не удовлетворят претензию то обращайтесь в суд.
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Да,можете вернуть. Вам тем самым предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вернуть можете, направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, если добровольно вернуть денежные средства откажется, то подавайте иск в суд.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте! Имеете полное право (ст. 10,12,18 закона о защите прав потребителей). Подавайте претензию продавцу с соответствующим требованием.
14.10.2016, 20:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
В интернет магазине купил веб-камеру. Мне не подошла по заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Возможно ли вернуть веб-камеру в магазин, если качество картинки не устраивает?
Купили в магазине холодильник, по истечению года перестала работать морозильная камера.
Обман рекламы - подводная видеокамера не работает даже в чистой воде
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут