Проблемы с разрешением видео на веб-камере из интернет-магазина - возможность возврата?
Вопрос №11513064
из г. Дзержинск
опубликован 14.10.2016, 20:07
опубликован 14.10.2016, 20:07
Купил веб камеру в интернет магазине. Но не выдает видео FullHD (1920x1080) хотя в инструкции указан именно это разрешение. Могу я ее вернуть обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 7 дней после покупки, вы вправе осуществить возврат товара в течение 7 дней, даже в случае, если товар полностью исправен.
14.10.2016, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам стоит написать претензию продавцу и потребовать возврата или обмена. Если не удовлетворят претензию то обращайтесь в суд.
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Да,можете вернуть. Вам тем самым предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вернуть можете, направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, если добровольно вернуть денежные средства откажется, то подавайте иск в суд.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте! Имеете полное право (ст. 10,12,18 закона о защите прав потребителей). Подавайте претензию продавцу с соответствующим требованием.
14.10.2016, 20:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В интернет магазине купил веб-камеру. Мне не подошла по заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Возможно ли вернуть веб-камеру в магазин, если качество картинки не устраивает?
Купили в магазине холодильник, по истечению года перестала работать морозильная камера.
Обман рекламы - подводная видеокамера не работает даже в чистой воде
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут