Проблемы с разрешением видео на веб-камере из интернет-магазина - возможность возврата?
Вопрос №11513064
из г. Дзержинск
опубликован 14.10.2016, 20:07
опубликован 14.10.2016, 20:07
Купил веб камеру в интернет магазине. Но не выдает видео FullHD (1920x1080) хотя в инструкции указан именно это разрешение. Могу я ее вернуть обратно?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 7 дней после покупки, вы вправе осуществить возврат товара в течение 7 дней, даже в случае, если товар полностью исправен.
14.10.2016, 20:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Вам стоит написать претензию продавцу и потребовать возврата или обмена. Если не удовлетворят претензию то обращайтесь в суд.
Можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Да,можете вернуть. Вам тем самым предоставили недостоверную информацию о товаре, ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте, вернуть можете, направьте продавцу претензию с требованием возврата денежных средств, если добровольно вернуть денежные средства откажется, то подавайте иск в суд.
14.10.2016, 20:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте! Имеете полное право (ст. 10,12,18 закона о защите прав потребителей). Подавайте претензию продавцу с соответствующим требованием.
14.10.2016, 20:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 024
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В интернет магазине купил веб-камеру. Мне не подошла по заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть деньги?
Могу ли я вернуть моторное масло в интернет-магазин?
Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?
Проблемы с надуваемой подошкой - камера взорвалась, магазин отказался вернуть деньги и заменить
Возможно ли вернуть веб-камеру в магазин, если качество картинки не устраивает?
Купили в магазине холодильник, по истечению года перестала работать морозильная камера.
Обман рекламы - подводная видеокамера не работает даже в чистой воде
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут