Как получить контактные данные секретаря генерального директора автошколы и решить вопросы, связанные с нарушением договора и поведением сотрудников?

Автошкола не выполнила своих обязательств по договору, в учебной части все ведут себя неадекватно. Пытаюсь узнать, как мне поговорить с генеральным директором, меня спрашивают, по какому вопросу. Когда я объясняю, говорят, что передадут, и что директор занят. Но у директора есть своя приемная и свои секретари. Я просто хочу узнать номер секретаря генерального директора, чтобы с секретарем уже решить, примет меня директор или нет. Имею ли я право получить эти контактные данные и что мне сказать, чтобы мне их дали? Заранее спасибо!