«Проблема с нешивущей швейной машинкой - правомерно ли отказываться от обмена и возврата денег?»
опубликован 17.10.2016, 07:10
У меня дед купил швейную машинку привез домой начал шить, а она не шьет, повез обратно, а они емуговорят она только шелковыми нитками шьет, он говорит мне такую не надо, заменить было не чем, и деньги не отдали, правы ли они?
Здравствуйте! В соответствии с законом о защите прав потребителей продавец должен предоставить покупателю полную информацию о товаре. Пишите претензию продавцу, если не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
У меня дед купил швейную машинку привез домой начал шить, а она не шьет, повез обратно, а они емуговорят она только шелковыми нитками шьет, он говорит мне такую не надо, заменить было не чем, и деньги не отдали, правы ли они?
Конечно магазин не прав. Пишите претензию если не поможет, то иск в суд.
Здравствуйте!
Нет, не правы. Ему в любом случае изначально должны были предоставить информацию о то как она шьет и чем. Писать претензию нужно.
Деньги должны были отдать в течение трех дней согласно п 2 ст 25 Не отдали деньги пишите жалобу в Роспотребнадзор
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Юристы ОнЛайн: 104 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Швейную машинку нельзя использовать для трикотажа - нужно обменивать?
Проблема с новой швейной машиной - возможность возврата и возврат денег?
Как обменять машинку швейную в Эльдорадо - советы и правовые аспекты
Купили швейную машинку 30.11., а она шьёт плохо. Можно ли её вернуть в магазин и получить деньги обратно? Спасибо за ответ.
Некорректная работа швейной машины - возможность возврата в магазин и возврата денег
Купила 2 дня назад швейную машинку, пробовала шить, но она постоянно рвет нитку, могу ли я вернуть машинку обратно в магазин?
Как вернуть деньги за б/у швейную машинку, если она шьет плохо и продавец отказывается ее принять обратно?
Проблема с швейной машинкой - гарантийный ремонт после первой поломки
Возможен ли возврат швейной машинки после покупки в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут