«Проблема с нешивущей швейной машинкой - правомерно ли отказываться от обмена и возврата денег?»

Вопрос №11522244 из г. Иркутск
опубликован 17.10.2016, 07:10

Question

У меня дед купил швейную машинку привез домой начал шить, а она не шьет, повез обратно, а они емуговорят она только шелковыми нитками шьет, он говорит мне такую не надо, заменить было не чем, и деньги не отдали, правы ли они?

Конечно магазин не прав. Пишите претензию если не поможет, то иск в суд.

Цейтлин Елена Вадимовна · Accepted Answer

Здравствуйте! В соответствии с законом о защите прав потребителей продавец должен предоставить покупателю полную информацию о товаре. Пишите претензию продавцу, если не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд.

Анохина Наталия Львовна · Answer

У меня дед купил швейную машинку привез домой начал шить, а она не шьет, повез обратно, а они емуговорят она только шелковыми нитками шьет, он говорит мне такую не надо, заменить было не чем, и деньги не отдали, правы ли они?
Конечно магазин не прав. Пишите претензию если не поможет, то иск в суд.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Здравствуйте!
Нет, не правы. Ему в любом случае изначально должны были предоставить информацию о то как она шьет и чем. Писать претензию нужно.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Деньги должны были отдать в течение трех дней согласно п 2 ст 25 Не отдали деньги пишите жалобу в Роспотребнадзор

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

«Проблема с нешивущей швейной машинкой - правомерно ли отказываться от обмена и возврата денег?»

Похожие вопросы

Проблемы с новой швейной машинкой - Могу ли я вернуть ее и получить деньги обратно?

Швейную машинку нельзя использовать для трикотажа - нужно обменивать?

Проблема с новой швейной машиной - возможность возврата и возврат денег?

Как обменять машинку швейную в Эльдорадо - советы и правовые аспекты

Купили швейную машинку 30.11., а она шьёт плохо. Можно ли её вернуть в магазин и получить деньги обратно? Спасибо за ответ.

Некорректная работа швейной машины - возможность возврата в магазин и возврата денег

Купила 2 дня назад швейную машинку, пробовала шить, но она постоянно рвет нитку, могу ли я вернуть машинку обратно в магазин?

Как вернуть деньги за б/у швейную машинку, если она шьет плохо и продавец отказывается ее принять обратно?

Проблема с швейной машинкой - гарантийный ремонт после первой поломки

Возможен ли возврат швейной машинки после покупки в кредит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59