Проблемы с поставкой заказов в мебельном магазине и возможные последствия для покупателей

Вопрос №11523288 из г. Смоленск
опубликован 17.10.2016, 11:15

Я работник мебельного магазина. За мебель, которой нет в данный момент на складе магазина, но ее хотели бы приобрести покупатели берем небольшую предоплату. Оформляем на бланке товарного чека, на котором есть реквизиты и печать организации, наименование товара, сумма предоплаты, подпись работника и дата. Сроки оговариваем устно. Таким образом, сложилась ситуация, что поставщик просрочил поставку на неделю и мы не смогли привезти вовремя товар. Покупатели грозятся судами и неустойками. Разъясните, пожалуйста, наши проблемы в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Покупатели правы, если вы обговорили срок поставки. Получив деньги от покупателя и выдав ему чек, вы заключили с ним конкретное соглашение. Поэтому в суде успех покупателя будет зависеть от того, как он докажет ваши слова.

17.10.2016, 11:19

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты

Брюханов Юрий Александрович

Юрист из города Новоалтайск

4.5 7741 отзыв

Здравствуйте, Оксана. Если срок письменно не установлены, покупателю будет сложно доказать, что Вы эти сроки нарушили. Однако, если покупатель данный факт докажет, то Вы обязаны будете уплатить неустойку, так как задержка товара поставщиком не является проблемой покупателя.

17.10.2016, 11:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с поставкой заказов в мебельном магазине и возможные последствия для покупателей

Юридические услуги в Смоленск

Похожие вопросы