Проблемы с гарантией - невозможно обменять сломанную минимойку из-за закрытия магазина
Вопрос №11524098
из г. Чебоксары
опубликован 17.10.2016, 13:19
опубликован 17.10.2016, 13:19
Купил минимойку интерскол АМ-130, она сломалась по гарантии отремонтировали, прошло какое-то время сломалась вновь, хотел отремонтировать по гарантии, но сервисный центр не смог отремонтировать ее в указанный срок. Мне выдали акт о том что я отказываюсь от гарантийного ремонта и можно обменять на новую. Но, магазин в котором я приобрел данный товар закрылся. Менеджеры завода изготовителя отказываются менять данный товар ссылаясь на то, что ваш магазин в котором я приобретал закрылся. И теперь не могу обменять данный товар. Подскажите пожалуйста как мне поступить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий.
Если магазин ликвидировали (а это не быстро), то пишите претензию ликвидационной комиссии.
Кроме того, вероятно, у магазина есть головной офис (и закрылся лишь один из филиалов).
ГК, ст.18 ЗоЗПП.
17.10.2016, 13:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Если магазин уже ликвидирован, то не сможете. Если еще только ликвидируется предъявляйте требования ликвидационной комиссии. Ст.61 ГК, ст.18 закона о защите прав потребителей.
17.10.2016, 13:22
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как обратиться потребителю для замены товара ненадлежащего качества, если продавец ликвидирован
Не вышедшая из гарантии бензокоса поломалась из-за некачественного бензина - требуют оплату за ремонт.
Купила шуруповерт. Гарантия год. через 2 месяца сломался. Могу ли я потребовать новый товар либо возврат денег.
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Сломался электро триммер сдали в гарантийный ремонт там сказали не гарантийный случай. Куплен месяц назад в июне 2017. Как быть?
Второй раз отдам, так же плохо сделают, думаю.
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут