Как вернуть смартфон в магазин по закону, если получил лучший подарок в тот же день?
Вопрос №11530039
из г. Владивосток
опубликован 18.10.2016, 12:58
опубликован 18.10.2016, 12:58
Купил себе в магазине смартфон, и в этот же день мне подарили другой телефон, лучше купленного мной. Как я могу вернуть телефон в магазин на законных основаниях? Телефон в коробке, пользовался им не больше получаса. Пытался вернуть, отказали сославшись на то, что он является технически сложным средством.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу сославшись на ст.25 ЗоЗПП. В случает отказа имеете право обратиться в суд с требованием об замене товара. Имейте ввиду, что просто так вы не имеете права вернуть товар и получить деньги. Только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже.
18.10.2016, 13:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Все верно, технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, в соответствии с Постановлением Правительства РФ. Удачи Вам!
18.10.2016, 13:02
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата технически сложных товаров - законные аспекты
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Как вернуть или обменять смартфон Samsung Galaxy Z Flip3?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Отказ магазина в обмене телефона - правомерно ли это и как потребовать возврата денег?
Возможность обмена или возврата смартфона после однодневного использования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут