Как вернуть смартфон в магазин по закону, если получил лучший подарок в тот же день?
опубликован 18.10.2016, 12:58
Купил себе в магазине смартфон, и в этот же день мне подарили другой телефон, лучше купленного мной. Как я могу вернуть телефон в магазин на законных основаниях? Телефон в коробке, пользовался им не больше получаса. Пытался вернуть, отказали сославшись на то, что он является технически сложным средством.
Напишите претензию продавцу сославшись на ст.25 ЗоЗПП. В случает отказа имеете право обратиться в суд с требованием об замене товара. Имейте ввиду, что просто так вы не имеете права вернуть товар и получить деньги. Только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Все верно, технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, в соответствии с Постановлением Правительства РФ. Удачи Вам!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация