Вопрос о дополнительной гарантии при замене телефона в Евросети

Вопрос №11533563 из г. Краснодар
опубликован 18.10.2016, 22:38

Приобрела телефон в евросети, также приобрела продление гарантийного срока на 2 года, телефон сдала в ремонт по основной гарантии, его продержали ровно 45 дней, решение по достижению данного срока "замена телефона", но по срокам получается я сдала телефон за 15 дней до конца основного срока, получение решения о замене по дате как раз пришло на срок уже месяц допгарантии. Завтра иду выбирать и получать новый телефон, что будет с допгарантией? Она просто "сгорит" или ее могут перенести на новый телефон, за нее то я деньги платила? Или можно деньги вернуть? Просто директор магазина намекнула сегодня, что допгарантия действует уже как месяц!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кот Федор Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

по срокам получается я сдала телефон за 15 дней до конца основного срока, получение решения о замене по дате как раз пришло на срок уже месяц допгарантии. Завтра иду выбирать и получать новый телефон, что будет с допгарантией?

решайте вопрос о "переносе" гарантии на новое устройство либо требуйте возврат за нее денег, т.к. гарантийный случай наступил в период действия основной гарантии.

18.10.2016, 23:21

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о дополнительной гарантии при замене телефона в Евросети

Похожие вопросы