В магазине мне сказали что деньги обратно они не возвращают, а вот обменять на телефон более дорогой с доплатой они могут.
Вопрос №115336
из г. Архангельск
опубликован 10.10.2003, 09:09
опубликован 10.10.2003, 09:09
Как поступить в такой ситуации: я приобрела сотовый телефон, через 2 недели он сломался и мне как и положено его отремонтировали тк на гарантии он 6 месяцев. Но спустя еще неделю он окончательно сломался и ремонту уже не подлежит. В магазине мне сказали что деньги обратно они не возвращают, а вот обменять на телефон более дорогой с доплатой они могут. Могу ли я требовать от них возврат моих денег?
С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина!
В соответствии с п.1ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег за оплаченный товар.
Желаю успехов, с уважением
10.10.2003, 10:00
Оценка автора вопроса:
Анатолий Викторович!
Спасибо за помощь.
С уважением, Ирина.
Спасибо за помощь.
С уважением, Ирина.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 324
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук из М-Видео и законно ли требовать возврата после 30 дней ремонта?
Проблемы с телефоном в кредит - не возвращают деньги и требуют дополнительную оплату за кредит
Отказ в возврате денег за сломанный ноутбук - как защитить свои права и вернуть средства
Проблемы с гарантией - отремонтированный сотовый телефон снова вышел из строя
Претензия по возврату денег за телефон, сломавшийся дважды в гарантийный срок
Проблема с ремонтированным телефоном - Возможно ли вернуть деньги в случае повторного поломки в пределах гарантийного срока?
Проблемы с бензотриммером - ремонт на гарантии или оплата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут