Магазин продолжает говорить, что деньги поступят в течении недели каждую неделю.

Взял мебель в кредит, до получения товара решил отказаться от него. Написал претензию в магазин на расторжение договора купли/продажи. Взял выписку из банка и написал заявление на досрочное погашение из-за отказа от товара. Магазин сообщил, что деньги переведут на счет в банк за кредит в течении недели, прошло уже больше месяца с момента написания претензии, но деньги до сих пор не перевели. Магазин продолжает говорить, что деньги поступят в течении недели каждую неделю. Подскажите по какой статье можно подать исковое заявление в суд для принудительного возврата денег и уплату неустойки за просроченный срок рассмотрения претензии.