Врач из детского травмпункта стал жертвой жалобы и готовится к врачебной клинической комиссии

Работаю врачом травматологом 16 лет, сейчас в детском травмпункте при окружной детской больнице. 05.10.16 г. привезла Скорая ребенка с матерью с раной, но до неё у меня было несколько пациентов с различными травмами в коридоре и в кабинете и большинство по скорой. Бригада Скорой помощи наложила повязку на рану лба, кровотечения не было. Поэтому ребенок мог подождать, так как тяжелых пациентов к нам не возят, а везут в приемное отделение. Через 10 минут я принял ребенка, пока мама оформлялась, ребенку под местной арестезией наожил красивые швы, наложил повязку и назначил рентген черепа, на что она удивилась и я спросил пойдёте на рентген черепа, на что она начала говорить что вы врач, то и принимайте решение или вы не компетентны в данном вопросе, я объяснил, что рана поверхностная и спросил на сколько был сильный удар головой и сколько времени прошло с момента травмы, она начала возмущаться какая разница и сказала что будет жаловаться главному врачу. Что я не качественно оказываю помощь и не умею разговаривать с родителями. На что я ответил, что ребенку я сделал все качественно и на Ваши эмоции мне реагировать не когда, главное это ребенок. Стала пугать что она влиятельный человек и мне тоже придется к ней обратиться. Сходили на рентген, даны рекомендации и направление на перевязку к хирургу в пол-ку. Написала жалобу Гл. врачу, я написал объяснительную, дальше написала жалобу в департамент здравохранения в округ. Сегодня в 13:30 по уральскому времени меня будут линчевать на врачебной клинической комиссии, а я после суток, почти не спал и меня аж трясет от возмущения. В жалобе написала. Что претензий по оказанию помощи не имеет и что я ХАМ. Что делать. В последнее время таких жалоб все больше и больше и не только на меня. Терпения больше нет. Я работаю на 2 ставки из за не хватки докторов и отпускного периода и чаще всех нахожусь на сутках. В тот день я дежурид один на 2 отделения, где лежат послеоперационные больные с жалобами и как белка в колесе бегаешь туда сюда.